이용약관

넷마블프렌즈

제1조(목적)

이 약관은 넷마블 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 넷마블 스토어 온라인샵(이하 “사이트”)에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 모바일 기기 등을 이용한 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조(정의)

  • ① “사이트”란 넷마블 주식회사가 온라인쇼핑 관련 재화 또는 용역(이하 “재화” 등)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래 할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • ② “이용자”란 사이트에 접속하여 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ③ “회원”이란 함은 약관에 동의하고 사이트에 개인정보를 제공하여 회원 등록한 자로서 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ⑤ “아이디(ID)”이라 함은 회원의 식별과 사이트 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
  • ⑥ “비밀번호”이라 함은 회원이 부여 받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 개인정보보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
  • ⑦ “게시물”이라 함은 이용자가 각종 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호∙문자∙이미지 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크를 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  • ① 사이트는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 고객센터 전화번호(소비자의 불만을 처리할 수 상담 연락처), 전자우편주소, 사업자 등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 회원이 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통해 볼 수 있습니다.
  • ② 사이트는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  • ③ 사이트는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ④ 사이트가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • ⑤ 사이트가 개정약관을 공지 또는 통지할 때에는 회원에게 30일 기간 내에 의사 표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하고 회원의 명시적인 거부 의사표시가 없는 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
  • ⑥ 제4항에 따라 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 사이트에 송신하여 사이트에 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • ⑦ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공)

  • 사이트가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
  • 1. 재화 또는 용역 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  • 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 이행
  • 3. 결제대금 보호서비스, 이용자 문의 서비스, 상품 구매 평가 등 기타 정보 제공 서비스
  • 4. 사이트가 직접 또는 제휴사와 공동으로 제공하는 이벤트 서비스 등
  • 5. 기타 사이트가 정하는 업무

제5조(서비스의 변경)

  • ① 사이트는 재화나 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 및 불가피한 여건 등의 사정이 발생한 경우에는 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 사이트는 변경된 재화 등의 내용 및 제공 일자를 해당 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지 또는 게시하여야 합니다.
  • ② 사이트가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사항의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
  • ③ 전항의 경우 사이트는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 사이트가 고의 도는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

제6조(서비스의 중단)

  • ① 사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ② 사이트는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 사이트가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공 할 수 없게 되는 경우에는 사이트 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 사이트에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 사이트에 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 등을 사이트에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제7조(회원가입)

  • ① 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 사이트가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • ② 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • 1. 제8조에 따라 사이트로부터 이용정지 또는 자격이 상실된 이용자가 정지 또는 상실기간 중에 이용계약을 해지하고 재신청을 하는 경우, 다만 제8조에 다른 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 사이트의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
  • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • 4. 회원 가입 신청일 현재 만 14세 미만인 경우
  • 5. 이용계약 해지일로부터 30일이 경과하지 않은 경우
  • 6. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 가입 신청인 경우
  • ③ 회원가입계약의 성립 시기는 사이트의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 사이트에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익은 사이트가 부담하지 않습니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

  • ① 회원은 사이트에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 사이트는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  • ② 회원이 회원탈퇴를 하더라도 이미 체결된 거래계약의 완결이 필요한 경우에는 본 약관이 계속 적용됩니다.
  • ③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 사이트는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
  • 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 2. 사이트를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  • 3. 사이트의 서비스를 이용하여 구매한 재화 등을 정당한 이유 없이 수취를 거부하는 경우
  • 4. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
  • 5. 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 6. 사이트의 서비스 화면(후기 등)에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크시키는 경우
  • 7. 사이트의 서비스 제공과 관련 또는 제 3자에 대한 근거 없이 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 사이트 또는 제 3자의 명예를 실추시키거나 신뢰성을 해하는 경우
  • 8. 사이트 이용과정에서 회사의 직원에게 폭언, 협박 도는 음란성 언행 등 부적절한 방법으로 9. 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습적으로 취소, 교환 및 반품하여 사이트의 업무를 방해하는 경우
  • ④ 사이트가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 사이트는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • ⑤ 사이트가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

  • ① 사이트는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 사이트와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
  • ② 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이트 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제10조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

  • ① 사이트 이용자는 사이트에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 사이트 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알 기 쉽게 제공하여야 합니다.
  • 1. 재화 등의 검색 및 선택
  • 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
  • 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담 과 관련한 내용에 대한 확인
  • 4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예, 마우스 클릭)
  • 5. 구매 여부 판단에 영향을 주는 거래조건 또는 이용자의 피해 구제에 필요한 사항
  • 6. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 사이트의 확인에 대한 동의
  • 7. 결제방법의 선택
  • 8. 기타 사이트가 별도로 정하는 절차
  • ② 사이트가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.)
  • ③ 사이트가 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보 취급방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.

제11조 (계약의 성립)

  • ① 사이트는 제10조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 미성년자와의 거래에 관한 상세한 사항은 관련 법령에 정하는 바에 의합니다.
  • 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  • 3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
  • 4. 구매신청 고객이 회원자격 제한, 정지, 상실된 회원으로 확인된 경우
  • 5. 동일한 아이디로 동일한 상품을 수회 반복 주문하여 상거래 질서를 해한다고 판단된 경우
  • 6. 정상적인 상거래 질서를 해할 수 있는 재판매 목적, 기타 부정한 방법이나 목적으로 구매신청을 하는 경우
  • ② 사이트가 발송한 승낙의 통지(수신확인통지)가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다
  • ③ 사이트가 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
  • ④ 계약이 성립한 후 회사는 제 1항 각호의 사유를 발견한 경우 사이트는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 이용자가 결제한 상품 대급은 즉시 환불처리 됩니다. 다만, 이용자가 환불(취소)이 불가능한 결제수단을 이용한 경우, 이용자는 환불처리를 위해 사이트의 환불 절차 진행을 위해 협조해야 합니다.
  • ⑤ 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행함으로써 사이트가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하거나 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불∙편법 행위 차단 등의 목적으로 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 30일이 지나지 아니한 경우에는 회원의 서비스 이용계약은 거부될 수 있습니다.

제12조(지급방법)

  • 사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 사이트는 이용자의 지급 방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
  • 1. 인터넷 계좌 이체
  • 2. 신용카드 결제
  • 3. 휴대폰 소액 결제
  • 4. 네이버 페이 결제
  • 5. 사이트가 지급한 포인트에 의한 결제

제13조(수신확인통지․구매신청 변경 및 취소)

  • ① 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
  • ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 사이트는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조(재화 등의 공급)

  • ① 사이트는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 사이트가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 하거나 이용자와 재화 공급시기에 관련하여 따로 약정한 것이 있는 경우 그에 따른다. 이때 사이트가 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
  • ② 사이트는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 사이트가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 사이트의 고의∙과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)

사이트는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)

  • ① 사이트에서 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
  • ② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
  • 1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다)
  • 2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • ③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 사이트에서 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명시하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
  • ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)

  • ① 사이트는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
  • ② 사이트는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
  • ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 사이트는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 사이트가 부담합니다.
  • ④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 사이트는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
  • ⑤ 이용자로부터 반환 받은 재화 등이 이미 일부 사용 또는 소비된 경우에는 사이트는 그 재화 등의 사용 또는 일부 소비에 의하여 이용자가 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액을 이용자에게 청구할 수 있습니다.

제18조(포인트의 이용)

  • ① 사이트는 회원에게만 포인트를 부여할 수 있습니다.
  • ② 포인트는 회원이 구매한 상품별 상품평가 작성 시 작성일로부터 10일 후에 지급되며 포인트가 지급된 상품평가는 삭제할 수 없습니다.
  • ③ 회원이 작성한 상품평가는 사이트에 문의하여 삭제가 가능하고, 이때 지급받은 포인트는 삭제됩니다. 포인트를 모두 사용한 경우 사이트는 상품평가 삭제를 거부 할 수 있습니다.
  • ④ 다음과 경우 포인트를 지급하지 않습니다.
  • 1. 상품평가에 음란성, 허위사실 등의 내용이 포함되어 있는 경우
  • 2. 재화 구매일로부터 30일을 초과하여 상품평가를 작성한 경우
  • 3. 재화 구매 의사를 확정하지 않은 경우
  • ⑤ 상품평가 작성 내용에 음란성, 허위사실 등 적합하지 않은 내용이 포함되어 있을 경우, 사이트는 회원에게 통보 없이 상품평가를 비공개 처리 할 수 있습니다.
  • ⑥ 부정한 방법으로 포인트를 획득한 사실이 확인될 경우 사이트는 회원의 포인트를 회수, 삭제 및 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
  • ⑦ 다음의 경우 포인트가 소멸됩니다.
  • 1. 회원을 탈퇴한 경우
  • 2. 별도로 사용기한이 지정된 포인트의 사용기한이 도래한 경우

제19조(쿠폰 제도의 운영)

  • ① 사이트는 회원에게 쿠폰 제도를 운영할 수 있습니다.
  • ② 쿠폰이란 사이트가 판매하는 상품마다 지정된 비율로 할인 받을 수 있는 혜택을 말합니다.
  • ③ 쿠폰은 다음과 같은 기준으로 제공됩니다.
    회원 등급 플래티넘 골드 실버 패밀리
    선정기준

    (최근 6개월 구매확정 누적 금액이고,
    포인트 결제 금액을 제외함)

    100만원 이상 50만원 이상, 100만원 미만 10만원 이상, 50만원 미만 10만원 미만 또는 신규가입 회원
    등급별 혜택 20% 할인 쿠폰 3장
    10% 할인 쿠폰 1장
    무료배송 쿠폰 5장
    20% 할인 쿠폰 1장
    10% 할인 쿠폰 2장
    무료 배송 쿠폰 2장
    5% 할인 쿠폰 2장
    무료 배송 쿠폰 1장
    10% 할인 쿠폰 1장
    생일 혜택 20% 할인 쿠폰 1장 10% 할인 쿠폰 1장 10% 할인 쿠폰 1장 없음
    쿠폰 제공 시점 매월 1일 제공

    ※선정 기준 : (최근 6개월 구매확정 누적 금액이고, 포인트 결제 금액을 제외함)

  • ④ 지급된 쿠폰은 최소 1만원 이상 구매할 경우 사용 할 수 있고, 1회 주문 최대 30,000원까지 할인 받을 수 있습니다.
  • ⑤ 사용기간은 쿠폰을 지급한 해당월 내에 사용해야 하며, 사용 기간이 경과한 쿠폰을 사용 할수 없습니다.
  • ⑥ 쿠폰을 사용하여 구매한 재화의 구매 취소가 발생한 경우, 취소 처리가 완료 되는 시점 사용한 쿠폰은 재발급됩니다. 다만 구매 상품의 일부만 취소된 경우 쿠폰은 재발급 되지 않습니다.
  • ⑦ 쿠폰은 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.
  • ⑧ 회원이 쿠폰을 부당 또는 부정하게 취득한 경우 회원은 이를 사용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담해야 합니다. 또한 사이트는 부당, 부정하게 취득한 쿠폰에 대해서 회수 또는 말소할 수 있습니다.
  • ⑨ 제8조에 따라 회원 자격이 상실된 경우, 제1항에 따라 해당 회원이 소지한 쿠폰이 유효기간 내라고 하더라도 사용이 불가합니다.

제20조(개인정보보호)

  • ① 사이트는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • ② 사이트는 회원 가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  • ③ 사이트는 이용자의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  • ④ 사이트는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  • ⑤ 사이트가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보보호 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용 자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • ⑥ 이용자는 언제든지 사이트가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 사이트는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • ⑦ 사이트는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
  • ⑧ 사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  • ⑨ 사이트는 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의를 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다.

제21조(회사의 의무)

  • ① 사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공 하는데 최선을 다하여야 합니다.
  • ② 사이트는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ 사이트는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3 조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
  • ④ 사이트는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제22조(회원의 의무)

  • ① 이용자는 다음 각호의 행위를 해서는 안됩니다.
  • 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록
  • 2. 타인의 정보 도용
  • 3. 사이트가 게시한 또는 게시되어 있는 정보의 무단 변경
  • 4. 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 5. 사이트 및 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
  • 6. 사이트 및 기타 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
  • 8. 재판매 등의 목적으로 대량으로 재화를 구매하여 건전한 상거래 질서를 해하는 행위

제23조(ID 및 비밀번호에 대한 관리)

  • ① 제20조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ② 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 사이트에 통보하고 사이트의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제24조(연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)

  • ① 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피연결 사이트라고 합니다.
  • ② 연결 사이트는 피연결 사이트의 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 웹사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  • ① 사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 사이트에 귀속합니다.
  • ② 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 사이트에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  • ③ 사이트는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제26조(분쟁해결)

  • ① 사이트는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터(피해보상처리기구)를 설치 운영합니다.
  • ② 사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정이나 계획을 즉시 통보합니다.
  • ③ 사이트와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시•도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조(재판권 및 준거법)

  • ① 사이트와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • ② 사이트와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 준거법으로 적용합니다
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